配送・送料について

ヤマト運輸

ヤマト運輸を使用しての配送です。
注文金額が5,000円未満の場合、都道府県別で送料がかかります。
ご注文いただいてから3営業日以内に発送いたします。
(コンビニ払いの場合は入金確認後3営業日以内の発送となります。)

 

支払い方法について

クレジット

クレジットカードによるお支払いがご利用いただけます。

コンビニ払い

コンビニ払いでの決済がご利用いただけます。
別途手数料200円がかかります。
コンビニエンスストア(ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート)にてご利用いただけます。

商品代引(ヤマト運輸)

商品お届けの際に、料金をお支払いいただきます。
別途手数料がかかります。

 

返品について

不良品

商品到着後、速やかにご連絡をお願いいたします。 商品を着払いにてお送りいただき、確認後良品と交換をさせていただきます。又、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

返品期限

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換をいたします。 商品到着後7日以内にお電話にて当社までご連絡ください。なお、商品到着後8日を過ぎた場合の返品は受付できません。またお客様の都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねます。何卒ご了承くださいませ。 

返品送料

不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は送料は弊社が負担させて頂きます。
またお客様の都合による返品・交換はお受け致しかねます。
何卒ご了承くださいませ。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社インスティンクト・ジャパン 

運営統括責任者名

榎嶋 正光 

郵便番号

105-0003 

住所

東京都港区西新橋1-10-7ノグチビル3F 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。

【配送料】
配送地域によって異なります(北海道は1,500円、沖縄は2,000円、それ以外の地域は700円です)。5,000円以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
【代引手数料】
ご購入金額が10,000円未満の場合は、300円です。
ご購入金額が10,000円以上の場合は、400円となります。
【コンビニ払い手数料】
ご購入金額にかかわらず200円かかります。
【振込手数料】
お振込の際にかかる手数料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

申込有効期限

当社より受注メールを送信後、5日以内とさせていただきます。5日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。
前払いの場合は、入金確認後3営業日以内に発送いたします。お届けまでのリードタイムは2日いただいておりますが、北海道・沖縄エリアは最長4日要する場合がございます。

お支払い方法

現在クレジットカード決済、銀行振込、商品代引の3種類からお選びいただけます。 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後5日以内となります。
お支払いの確認がとれましたら、3営業日以内に発送致します。

サービス名

Instinctpetfood

電話番号

03-6206-6561(営業のお電話は固くお断りいたします) 

公開メールアドレス

ホームページアドレス

https://instinctpetfood.co.jp/